Guide indépendant sur l'accessibilité des sites web. Nous ne réalisons pas de sites sur commande et ne vendons pas d'hébergement ; nous n'avons aucun lien avec l'ancien site de ce domaine.
Risques
Certains choix sont faits avec les meilleures intentions, protéger un formulaire, attirer l'attention, sécuriser la connexion, et finissent pourtant par fermer la porte à une partie des visiteurs. Voici les pièges les plus fréquents et la façon de les éviter sans rien sacrifier à la sécurité.
Une protection qu'un être humain ne peut pas franchir ne protège pas le site des robots, mais de ses visiteurs.
Comment lire cette rubrique : nous décrivons les risques de manière générale, sans citer de services ni de produits. Prenez les décisions de sécurité avec la personne qui assure la maintenance du site, mais pensez aux personnes que cette protection risque de gêner.
Les situations qui rendent le plus souvent un site ordinaire infranchissable pour une partie du public.
Une épreuve du type « recopiez les lettres déformées » ou « sélectionnez toutes les images contenant… » est insurmontable pour qui ne voit pas l'écran. Si une vérification est indispensable, prévoyez un autre moyen de confirmation, et qui fonctionne réellement.
Une notification qui s'efface au bout de quelques secondes n'a pas le temps d'être lue par les personnes qui lisent lentement, et le lecteur d'écran ne l'annonce pas toujours. Laissez les messages importants affichés jusqu'à une action de l'utilisateur.
Les flashs brusques et les clignotements rapides empêchent de se concentrer et peuvent être dangereux pour certains visiteurs. Évitez-les et permettez d'arrêter toute animation.
Si un formulaire se réinitialise après quelques minutes d'inactivité, une personne qui saisit lentement risque de ne pas finir à temps. Prévenez à l'avance et permettez de prolonger le délai en une action, sans perdre ce qui a été saisi.
Un document scanné est une image : le lecteur d'écran ne peut pas le lire, on ne peut pas y faire de recherche ni l'agrandir sans perte de netteté. Publiez vos documents sous forme de texte.
Décrire les photos (en russe)
Les modules tout prêts qu'on ajoute en une ligne et qui promettent de rendre le site accessible ne corrigent pas les pages elles-mêmes, et gênent parfois les technologies d'assistance des visiteurs.
Les propriétaires de sites craignent souvent qu'en simplifiant la connexion ou en supprimant une vérification stricte, ils ouvrent la porte au spam et aux personnes malveillantes. En réalité, de nombreuses protections fonctionnent sans que l'utilisateur s'en aperçoive et n'exigent ni une vue perçante ni des réflexes rapides.
Une bonne règle consiste à imaginer un visiteur qui utilise le site uniquement au clavier ou uniquement à l'oreille, et à suivre son parcours du début à la fin. S'il reste bloqué à une étape, la protection doit être conçue autrement.
Si vous hésitez sur une solution, demandez directement aux utilisateurs. Une courte invitation à signaler les difficultés, placée bien en vue, est plus utile que toutes les suppositions.
Que faire si le focus est invisible, si le texte déborde au zoom, si un bouton n'a pas d'intitulé, si les erreurs de formulaire sont obscures ou si une vidéo n'a pas de sous-titres.
Des guides pas à pas pour rendre le texte lisible, la page compréhensible grâce aux titres et le formulaire de contact pratique pour tous. Avec le catalogue des articles.
Comment tester votre site vous-même : zoom du navigateur, clavier, mode de contraste élevé, lecteur d'écran intégré, vérification des couleurs et validateur de code.
Réponses aux questions fréquentes sur le guide, les textes et les images, les formulaires, les vidéos et la façon de tester l'accessibilité de votre site sans spécialiste.
Le vocabulaire de l'accessibilité : WCAG, GOST R 52872-2019, contraste, texte alternatif, focus, lecteur d'écran, sous-titres et langage clair.
Les informations sont présentées de manière générale à la date de rédaction. Les recommandations, les navigateurs et les habitudes des lecteurs évoluent peu à peu : en cas de doute, reportez-vous aux textes de référence, à savoir les recommandations WCAG et la norme russe GOST R 52872-2019 en vigueur.