Referencia independiente sobre la accesibilidad de sitios web. No hacemos webs por encargo ni vendemos alojamiento; no tenemos relación con el sitio que antes ocupaba este dominio.
Riesgos
Algunas decisiones se toman con la mejor intención (proteger un formulario, llamar la atención, asegurar el inicio de sesión) y acaban cerrándole la puerta a parte de los visitantes. Aquí reunimos las trampas más habituales y cómo evitarlas sin renunciar a la protección.
Una protección que una persona de carne y hueso no puede superar no protege la web de los robots, sino de sus visitantes.
Cómo funciona esta sección: describimos los riesgos en términos generales y no nombramos servicios ni productos concretos. Decide la protección de tu web junto con quien la mantiene, pero piensa en las personas a las que esa protección podría dejar fuera.
Situaciones que con más frecuencia convierten una web normal en un muro para parte de la gente.
Una prueba del tipo «escribe las letras deformadas» o «selecciona todas las imágenes con…» no la puede superar quien no ve la pantalla. Si no puedes prescindir de la verificación, ofrece otra forma de confirmar, y que funcione de verdad.
Un aviso que se esfuma a los pocos segundos no da tiempo a quien lee despacio y no siempre lo anuncia el lector de pantalla. Deja los mensajes importantes en pantalla hasta que la persona actúe.
Los destellos bruscos y los parpadeos rápidos dificultan la concentración y, para algunas personas, pueden no ser seguros. Evítalos y permite detener cualquier animación.
Si un formulario se borra tras unos minutos sin actividad, quien escribe despacio puede no llegar a tiempo. Avisa con antelación y permite ampliar el tiempo con un solo gesto, sin perder lo escrito.
Un documento escaneado es una imagen: el lector de pantalla no puede leerlo, no se puede buscar en él y al ampliarlo pierde nitidez. Publica los documentos como texto.
Describir fotos (en ruso)
Los complementos que se instalan con una línea de código y prometen hacer accesible la web no corrigen las páginas en sí y a veces estorban a los programas de apoyo de los visitantes.
Quienes gestionan una web a menudo temen que, si simplifican el acceso o quitan una verificación estricta, le abrirán la puerta al spam y a los intrusos. En realidad, muchas formas de protección funcionan sin que la persona lo note y no le exigen ni vista de lince ni reflejos rápidos.
Una buena regla es imaginar a alguien que usa la web solo con el teclado o solo de oído y hacer su recorrido de principio a fin. Si en algún paso se queda atascado, conviene plantear la protección de otra manera.
Si no tienes clara una decisión, pregunta a quienes usan tu web. Una breve invitación a contar sus dificultades, colocada en un lugar visible, aporta más que cualquier suposición.
Qué hacer si no se ve el foco, el texto no cabe al ampliar, un botón no tiene nombre, los errores del formulario no se entienden o un vídeo no tiene subtítulos.
Guías paso a paso: cómo hacer legible el texto, comprensible la página gracias a sus encabezados y cómodo para todos el formulario de contacto. Incluye el catálogo de artículos.
Cómo revisar tu web por tu cuenta: zoom del navegador, teclado, modo de alto contraste, lector de pantalla integrado, comprobación de colores y validador de código.
Respuestas a dudas frecuentes sobre esta guía, el texto y las imágenes, los formularios, los vídeos y cómo revisar la accesibilidad de tu web sin ser especialista.
Glosario de términos: accesibilidad, WCAG, GOST R 52872-2019, contraste, texto alternativo, foco, lector de pantalla, subtítulos y lenguaje sencillo.
La información se presenta en términos generales y a fecha de elaboración. Las pautas, los navegadores y los hábitos de los lectores cambian poco a poco, así que, ante cualquier duda, consulta las fuentes originales: el texto de las pautas WCAG y la norma rusa vigente GOST R 52872-2019.